سوالات متداول

لطفا قبل از تماس تلفنی با تیم اروم تل، سوالات ذیل را مشاهده کنید.

 

۱- من تا حالا ازتون خرید نکردم، آیا موبایل ریجیستر شده و اصل هستند؟

پاسخ:
سلام، بله تمام گوشی های موبایل ریجیستر شده هستند و با تضمین اصالت کالا با ۷ روز تضمین کیفیت و بازگشت کالا به فروش می رسند. شما ۷ روز وقت دارید که در صورت مشکل یا نقص در محصول آن را برگشت داده و مبلغ خود را دریافت کنید. لذا با اطمینان کامل خرید کنید.

 

 

۲- دلیل ارزان بودن محصولات شما با بقیه چیه و آیا واقعا اصل هستند؟

پاسخ:

دلیل ارزان بودن محصولات اروم تل این است که ما توزیع کننده استان هستیم. شما با خرید از ما مستقیم از تامین کننده خرید می کنید و مبلغ واسطه را پرداخت نمی کنید و در هزینه های خود صرفه جویی می کنید.

  • تمام گوشی های موبایل اصل (اورجینال) هستند و ۷ روز تضمین بازگشت دارند.
  • تمام فلش مموری و کارت های حافظه اصل (اورجینال) هستند و گارانتی معتبر شرکتی دارند.

 

 

۳- نحوه ارسال کالا به چه صورت است؟

پاسخ:

فروشگاه اروم تل در کلانشهر ارومیه است و سفارشات شهر ارومیه در کمتر از ۳ ساعت به دست مشتری می رسند. سفارشات دیگر شهر های ایران نیز با پست پیشتاز ارسال خواهند شد. شما می توانید جزئیات بیشتر ارسال سفارش را از صفحه روش های ارسال مشاهده کنید.

 

 

۴- نحوه خرید از سایت چگونه است؟

پاسخ:

برای خرید ابتدا از بخش پروفایل کاربران عضو سایت شوید و بهتر است یکبار پروفایل خود را تکمیل نموده و محصولی که می خواهید را به سبد خرید اضافه کنید و سفارش را نهایی و پرداخت کنید. پرداخت را می توانید آنلاین یا کارت به کارت انتخاب کنید. پرداخت درب منزل فعلا برای شهر ارومیه امکان پذیر است.

 

۵- وب سایت اروم تل نماد اعتماد دارد؟

پاسخ:

بلی نماد اعتماد ۲ ستاره داریم که بالاترین نوع نماد اعتماد است و در پایین صفحه اصلی قابل مشاهده است. علاوه بر آن، نشان ملی ثبت رسانه دیجیتال و عضو اتحادیه کسب و کارهای کشوری را داریم و با ۳ بانک معتبر در حوره آنلاین همکاری داریم. لذا با اطمینان خاطر خریدتان را نهایی کنید.

 

۶- آیا پرداخت درب منزل دارید؟

پاسخ:

پرداخت درب منزل فعلا فقط مخصوص شهر ارومیه است. مابقی شهرها لازم است پرداخت را آنلاین یا کارت به کارت انتخاب کنند و محصول با پست پیشتاز ارسال می گردد.

 

۷- آیا امکان خرید حضوری و عمده فراهم است؟

پاسخ:

بلی امکان خرید حضوری و عمده نیز فراهم است که میتوانید در صفحه تماس با ما آدرس و شماره تماس را مشاهده نمایید.

پشتیبانی آنلاین